帮助中心:按问题类型直接选择入口,不必浏览无关内容。
按问题类型直接选择入口,不必浏览无关内容。
主题与画面
不知道名称时先看主题索引;看不懂牌面符号时看牌面导读;需要确认角色、颜色与视觉层级时看画面说明。PG电子、PP电子、PT电子、DB电子与赏金女王均有独立入口,不建议只凭相似图片判断。
账号与安全
注册或登录前先看账户安全。登录失败、验证码、输入环境和常见状态问题可继续看账号指南。若无法确认自己遇到哪一类问题,常见问题提供更短的答复,适合先快速定位再深入阅读。
手机与服务
移动端菜单、遮罩和底部快捷入口请看小屏阅读;APP 内的阅读顺序看 APP服务;需要一页式目录可打开服务中心。反馈页面显示或内容归类问题时,可前往联系我们查看可提交的反馈类型。
如果一开始无法判断问题属于哪一组,可以先看常见问题,用短答确定方向,再进入对应专页。主题名称不清楚就回主题索引,视觉元素不清楚就看画面说明,登录与验证码问题则优先账户安全。手机端若只是菜单或遮罩问题,不需要反复修改账号状态;电脑端若只是导航位置问题,也不需要重新输入信息。把问题按类型拆开,通常能更快找到适合的说明,也能减少无关操作。对于无法归类的问题,先从服务中心查看一页式入口,再决定进入哪个专门栏目。
